• Надійний спосіб попередити небажаних гостей від необдуманих дій
  • Безпека Вашої квартири, будинку або офісу, 24 години на добу, 7 днів на тиждень
  • Як тільки Ви сповіщаєте нас про загрозу, Вам на допомогу прибуває Група Швидкого Реагування
  • У разі виклику наші співробітники Групи Швидкого Реагування протягом 6 хвилин прибувають на місце
  • Це проект соціальної відповідальності Агенції Безпеки «Центр»
  • Це регулярна перевірка вже встановлених охоронних систем клієнта
  • З точністю до декількох метрів Ви зможете визначити, де знаходиться об'єкт, який забезпечений трекером
  • Послуга, яка дозволить Вам одним натисканням кнопки викликати Групу Швидкого Реагування
  • Повний цикл пожежної безпеки
    «під ключ» — це наша справа
  • Фахівці АБ "Центр" ретельно
    планують супровід кожного
    Клієнта!
  • Кожне замовлення індивідуальне.
    Ми підбираємо команду на об'єкт тільки після затвердження клієнтом
  • Щодня спілкуючись з клієнтами, ми розуміємо ваші труднощі і знаємо шляхи вирішення будь-яких питань, пов'язаних з безпекою
  • 18 Груп Швидкого Реагування патрулюють територію 24/7
  • Тут наші класні вакансії.
    Стань часткою нашої команди.

Публічний договір ОКІ

11 вересня 2023 - centradmin

Публічний договір про надання охоронних послуг

м. Чорноморськ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОХОРОНА-КОМПЛЕКС-ІЛЛІЧІВСЬК» (далі – Виконавець), в особі директора ШЛЯХТИЦЬКОЇ Таї Вікторівни, що діє на підставі Статуту, пропонує фізичним особам, які звернулася для отримання охоронних послуг (далі – Замовник), отримати платні охоронні послуги на умовах визначених цим Публічним договором про надання охоронних послуг (далі – Договір). Виконавець та Замовник разом надалі за текстом іменуються як Сторони, а кожна окремо – Сторона. До моменту укладення з конкретним Замовником, цей Договір має статус оферти Виконавця.
Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України та є обов’язковим до виконання всіма Сторонами цього Договору. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір, а Виконавець, в свою чергу, не надавати охоронні послуги.
Надання охоронних послуг здійснюється на умовах цього Договору, а також у відповідності до чинного прейскуранта цін Виконавця.
Цей Договір укладається шляхом підписання Замовником Заяви на приєднання до цього Договору.

1. ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ
Виведення на пульт централізованого спостереження - прописування в базі даних пульта централізованого спостереження (ПЦС) відомостей, даних про Замовника, перевірка проходження сигналу по каналу зв'язку.
Майно – матеріальні речі, що належать Замовнику на праві власності, або передані йому в законне користування або володіння третіми особами.
Об'єкт/Об’єкти - приміщення Замовника, де зберігається Майно Замовника, яке відокремлене від інших приміщень архітектурно-будівельними конструкціями, охороняється за допомогою групи швидкого реагування Виконавця, обладнане системою Технічних засобів охоронної сигналізації з підключенням на окремі осередки (коди) систем централізованого спостереження.
Технічні засоби охоронної сигналізації - сукупність спільно діючих систем охоронної сигналізації (ОС), що контролюють цілісність його будівельних та інженерних конструкцій та/або кнопки/кнопок тривожного виклику (КТВ), встановлених на Об'єкті, які використовуються при здійсненні охоронної діяльності і призначені для передачі сповіщень при їх переході з режиму «СПОСТЕРЕЖЕННЯ» в режим «ТРИВОГА» і екстреного виклику на Об'єкт групи швидкого реагування. Вид Технічних засобів охоронної сигналізації, що встановлені на Об’єкті (ОС, КТВ) зазначаються у заяві.
Спрацювання сигналізації - повідомлення про перехід Технічних засобів охоронної сигналізації (спрацювання ОС чи натискання на КТВ - в залежності що встановлено на Об’єкті) з режиму «СПОСТЕРЕЖЕННЯ» в режим «ТРИВОГА».
Група швидкого реагування (ГШР) - мобільний підрозділ, що складається зі спеціально підготовлених співробітників Виконавця, оснащених автотранспортом, засобами зв'язку та спеціальними засобами активної самооборони, який при спрацюванні сигналізації залучається для реагування та затримання зловмисників.
Спостереження - комплекс організаційно-технічних заходів у визначену Договором Тривалість Охорони, що здійснюється за допомогою спеціальної апаратури Виконавця, з метою отримання по каналах зв'язку сповіщень про Спрацювання сигналізації на Об’єкті.
Охорона - комплекс заходів щодо забезпечення збереження Об'єкта Замовника від протиправних посягань на нього третіх осіб. Здійснюється шляхом Спостереження за станом Технічних засобів охоронної сигналізації, встановлених на Об'єкті для оперативного реагування та відповідних дій ГШР в межах обов'язків та повноважень, наданих законодавством України та Договором, у випадку Спрацювання сигналізації.
Помилкове спрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації - спрацювання сигналізації внаслідок несправності Технічних засобів охоронної сигналізації або їх неправильного використання Замовником та/або особами, уповноваженими Замовником на постановку/зняття Об'єкта на/з Охорону Об'єктів.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. На умовах, визначених цим Договором Замовник доручає і оплачує, а Виконавець забезпечує Охорону Об’єкта/Об’єктів Замовника, визначених у заяві.
2.2. Виконавець приступає до безпосереднього виконання своїх зобов'язань за Договором на підставі підписаного Сторонами Договору, за умовою надання Замовником всіх необхідних документів, передбачених Ліцензійними умовами провадження охоронної діяльності, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України № 960 от 18 листопада 2015 р., отримання від Замовника необхідної інформації для надання послуг за Договором, та з моменту фактичного прийняття Об'єкту/Об'єктів під Охорону.
2.3. Виконавець не приймає Майно Замовника на зберігання і не вступає у володіння цим Майном.

3. СУМА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Сума Договору визначається на підставі ціни, яка включає розрахунок валових витрат, безпосередньо пов'язаних з виконанням послуг за Договором та прибутку без обмеження рівня рентабельності (далі – Абонентська плата).
3.2. Абонентська плата нараховується з моменту фактичного прийняття Об'єкту/Об'єктів (далі - Об'єкт) під Охорону.
3.3. Щомісяця до 10 (десятого) числа місяця, за який вноситься Абонентська плата, Замовник зобов'язаний оплатити в повному обсязі послуги Виконавця, визначені Договором за весь розрахунковий період (передоплата). Під розрахунковим періодом в Договорі розуміється календарний місяць.
3.4. В момент підписання Договору Замовник оплачує Виконавцю дві повні місячні Абонентські плати (як передоплату за перший та останній місяці Договору). Платежі, передбачені цим пунктом Виконавцем не повертаються. У разі, якщо Замовник розірвав Договір дотримавшись умов п. 6.3. Договору, то ці платежі підлягають перерахунку Виконавцем. У випадку, якщо Замовником по Договору є юридична особа – Замовник звільняється від передоплати за останній місяць саме в момент підписання Договору та оплачує його на умовах п. 3.3. Договору.
3.5. У разі несплати або несвоєчасної оплати Замовником послуг Виконавця за Договором протягом 5 (п'яти) банківських днів з 00 год. 00 хв. після 10 (десятого) календарного дня поточного місяця, Виконавець має право призупинити надання послуг до повного погашення заборгованості Замовником.
3.6. Щомісяця, не пізніше 15 (п'ятнадцятого) числа місяця наступного за звітним, Замовник зобов'язаний прибути в офіс Виконавця за адресою: м. Чорноморськ, вул. Данченко, б. 8, для підписання акту наданих послуг за попередній місяць. У разі неявки Замовника для підписання акту виконаних послуг у зазначений період, послуги за Договором за даний період вважаються прийнятими Замовником в повному обсязі.
3.7. У разі зміни факторів, які впливають на розмір Абонентської плати, Виконавець має право в односторонньому порядку без згоди Замовника внести відповідні зміни до Договору щляхом надання Замовнику рахунку на оплату з новим розміром Абонентської плати та/або направлення інформаційного повідомлення Замовнику про новий розмір Абонентської плати будь-яким зручним для Виконавця засобом. В такому випадку Замовник безумовно погоджується та зобов’язується оплачувати послуги Виконавця за новим розміром Абонентської плати.
3.8. За надання послуг Виконавцем, не передбачених Договором, Замовник проводить додаткову оплату.
3.9. Сторони мають право узгодити тимчасове призупинення надання Виконавцем послуг по Договору (при цьому Договір залишається діючим а Об’єкт підключеним до ПЦС). У цьому випадку Замовник оплачує Виконавцю Абонентську плату у зменшеному розмірі, що визначається Виконавцем.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язаний:
4.1.1. Здійснювати Охорону Об'єкта Замовника відповідно до умов Договору.
4.1.2. У разі Спрацювання сигналізації (ОС або КТВ, або разом):
- забезпечити прибуття на Об'єкт ГШР для вжиття заходів, спрямованих на огляд Об'єкту і встановлення причин Спрацювання сигналізації, а при необхідності - затримання осіб, які порушили встановлений режим Охорони, і подальшу їх передачу правоохоронним органам;
- у разі виявлення порушення цілісності Об'єкта або/та неправомірних дій третіх осіб, негайно оповістити Замовника (уповноважену ним особу), при необхідності викликати представників правоохоронних органів;
- по прибуттю на Об’єкт, забезпечити Охорону Об'єкта, Майна Замовника, що знаходиться на ньому, речових доказів та слідів злочину до прибуття Замовника (уповноваженої ним особи), протягом 1 (однієї) години після Спрацювання сигналізації. Подальші питання переговорів про якнайшвидше прибуття на Об'єкт представників територіального підрозділу поліції покладається на Замовника або його представників.
4.1.3. Забезпечувати конфіденційність інформації щодо інженерно-технічної організації системи Технічних засобів охоронної сигналізації, способів зв'язку і контролю щодо здійснення охоронних заходів, пультових кодів, переліку осіб, уповноважених Замовником на постановку/зняття Об'єкта на/з Охорону, номерів їх службових і мобільних телефонів, що стали відомі йому у зв'язку з виконанням Договору.
4.1.4. Відшкодувати Замовнику збитки, нанесені внаслідок невиконання чи неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором, якщо вина Виконавця буде доведена.
4.1.5. Надати Замовнику інструкцію про порядок і правила користування Технічними засобами охоронної сигналізації.
4.1.6. Здійснити виведення Об'єкта/Об’єктів Замовника на ПЦС.
4.2. Замовник зобов'язаний:
4.2.1. Виконувати визначені даним Договором заходи з підтримання технічної укріпленості Об'єкту, належного робочого стану Технічних засобів охоронної сигналізації, створювати необхідні умови для виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором (в т. ч. забезпечити: вільний доступ до Об'єкта, наявність у ГШР ключів від Об'єкту, відсутність сторожових собак).
4.2.2. При укладенні Договору, визначити та передати Виконавцю перелік осіб, яких Замовник уповноважує на: постановку/зняття Об'єкта на/з Охорону; зміну будь-яких відомостей, даних щодо Об’єкта та Договору (в т. ч., але не виключно, зміну кодів на клавіатурі, кодового слова); додавання або видалення інших відповідальних осіб, в т. ч. Замовника; зміну системи Технічних засобів охоронної сигналізації (далі по тексту - Уповноважені особи). Самостійно навчити Уповноважених осіб правилам постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону відповідно до Інструкції, передати їм кодове слово та необхідну інформацію для виконання покладених Замовником на них повноважень згідно з Договором. У разі змін у складі Уповноважених осіб, Замовник повідомляє про це Виконавця протягом 1 (одного) календарного дня.
4.2.3. Надати Виконавцю всі необхідні відомості, інформацію щодо Об’єкта та виконання Договору. Знати кодове слово, яке Замовник узгодив з Виконавцем при укладенні цього Договору.
4.2.4. Організувати доступ Виконавця на Об'єкт. Ознайомити Виконавця з існуючим на Об'єкті режимом.
4.2.5. Перед постановкою Об'єкта під Охорону перевіряти, щоб на ньому не залишалися будь-які сторонні особи, були вимкнені електро- і газові прилади, можливі джерела вогню.
Допускається залишати у включеному стані внутрішнє освітлення в службових приміщеннях і комп'ютерну техніку.
4.2.6. У разі виявлення несправності Технічних засобів охоронної сигналізації, негайно проінформувати про це Виконавця, не залишати Об'єкт до усунення несправності.
У разі якщо з об'єктивних причин виявлена несправність не може бути усунена негайно, охорона Об'єкту забезпечується силами Замовника або за бажанням Замовника, силами Виконавця за додаткову оплату, розмір якої обумовлюється і узгоджується Сторонами в кожному конкретному випадку.
4.2.7. За 10 (десять) календарних днів повідомляти Виконавця про майбутні роботи та/або заходи на Об'єкті, з метою спільного прийняття рішень щодо можливої зміни режиму Охорони, додаткового технічного зміцнення Об'єкта. Негайно повідомляти Виконавця про будь-які зміни щодо Об’єкта, які впливають на надання послуг за Договором.
4.2.8. Негайно повідомляти Виконавця про кожен випадок зміни розташування меблів, обладнання, інших об'єктів, габарити яких можуть перешкоджати коректної роботи встановлених на Об'єкті технічних засобів охоронної сигналізації (датчиків). У такому випадку, Виконавець направляє на Об'єкт технічного фахівця для проведення огляду Об'єкта і в разі потреби, його додаткового технічного укріплення. Кожен такий виклик технічного фахівця оплачується Замовником згідно рахунків Виконавця.
4.2.9. Не допускати без погодження з Виконавцем монтаж і демонтаж систем Технічних засобів охоронної сигналізації Замовником та/або сторонніми особами.
4.2.10. У разі виявлення слідів несанкціонованого проникнення на Об'єкт після його зняття з Охорони, негайно сповістити про це Виконавця, вжити заходів з фізичної охорони Об'єкта до прибуття співробітників правоохоронних органів і представника Виконавця, забезпечити збереження речових доказів і слідів злочину.
Уповноважений представник Виконавця бере участь в обстеженні Об'єкта, складанні акту про матеріальний збиток, огляді місця події.
4.2.11. Забезпечувати конфіденційність відомостей про пультові коди, системі сигналізації, зв'язок і контроль щодо здійснення заходів Охорони та не розголошувати стороннім особам відомості про режим, умови, особливості Охорони Об'єкта, які стали відомі Замовнику (в т. ч. Уповноваженим особам) у зв'язку з виконанням Договору.
4.2.12. Грошові кошти, цінні папери, вироби з дорогоцінних каменів і металів, повинні зберігатися в зачинених сейфах або металевих шафах, відповідного ступеню захисту, прикріплених до підлоги або стін таким чином, щоб їх неможливо було винести, та в закритих приміщеннях.
4.2.13. Повідомляти керівництво Виконавця про всі наявні недоліки та порушення, допущені працівниками ГШР при прийнятті необхідних заходів з Охорони Об'єктів Замовника.
4.2.14. Утримувати Технічні засоби охоронної сигналізації в належному і справному стані, в тому числі здійснювати планову заміну джерел резервного та вторинного живлення не рідше 1 (одного) разу на 6 (шість) місяців, а в разі виявлення їх несправності, вживати всіх заходів щодо усунення цих несправностей. Заміна джерел резервного та вторинного живлення здійснюється за рахунок Замовника.
Перевіряти спільно з операторами ПЦС в телефонному режимі, працездатність охоронного обладнання не рідше 1 (одного) разу на 6 (шість) місяців, а в разі виявлення їх несправності, вживати всіх заходів щодо усунення цих несправностей. Виклик техніка, технічний огляд і необхідне регулювання (чистка датчиків, настройка, заміна) проводиться за рахунок Замовника.
Замовник подає інформацію Виконавцю про контактні дані Уповноважених осіб, яким представники Виконавця при необхідності будуть дзвонити цілодобово/відправляти смс. Замовник та/або Уповноважені особи зобов’язуються виправляти несправності на Об’єкті протягом 1 доби.
4.2.15. Оплачувати послуги Виконавця відповідно до умов Договору.
4.2.16. Надати достовірні дані, відомості для виведення Об'єкту/Об’єктів Замовника на ПЦС.
4.2.17. Сприяти Виконавцю при виконанні ним своїх обов'язків за Договором, у тому числі з вдосконалення Охорони Об'єкта.
4.2.18. Повідомляти Виконавця протягом 24-годин про заведення на Об’єкті будь-яких тварин, внаслідок яких може виникнути необхідність зміни характеру Охорони або переобладнання Об’єкта.
4.2.19. Додержуватися вимог Інструкції про порядок постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону.
4.3. Виконавець має право:
4.3.1 Достроково припинити дію Договору, про що Виконавець зобов'язаний проінформувати Замовника не пізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до бажаної дати розірвання Договору. У разі якщо Замовник відмовився від отримання листа або не знаходиться за вказаною в Договорі адресою, про зміну якого він не довів до відома Виконавця, датою розірвання Договору вважається 10 (десятий) день від дати відправлення листа Виконавцем.
4.3.2. В односторонньому порядку в будь-який момент розірвати Договір у випадках: прострочення Замовником оплати; непогашення Замовником заборгованості у термін, зазначений у повідомленні від Виконавця на ім'я Замовника; введення Замовником Виконавця в оману щодо легітимності документів, наданих Виконавцю для укладання Договору; надання Замовником недостовірної інформації; неповідомлення Замовником Виконавця про зміни в правовстановлюючих документах на Об'єкт, який охороняється за Договором; умисної зміни або приховування Замовником юридичних фактів, настання яких прямо або побічно впливає на правовідносини Сторін за Договором; отримання Виконавцем вимоги власника Об’єкта припинити Охорону Об’єкта; виникнення спірних, конфліктних ситуацій, розглядів між Замовником та третіми особами щодо прав користування Об’єктом та замовлення послуги Охорони Об’єкта; отримання від Замовника Абонентської плати не в повному обсязі (в т. ч. при зміні Виконавцем Абонентської плати).
4.3.3. Брати участь у роботі спільної комісії з обстеження Об'єкта з метою:
- встановлення причин Спрацювання сигналізації на Об'єкті, а також необхідності ремонту Технічних засобів охоронної сигналізації;
- встановлення розмірів збитків, заподіяних Замовнику, у зв'язку з невиконанням/неналежним виконанням Виконавцем своїх зобов'язань за Договором.
4.3.4. Виконавець має право проводити обстеження стану технічної укріпленості Об'єкта/Об’єктів.
У разі виявлення недоліків, Виконавець складає та передає Замовнику Акт технічної укріпленості Об’єкта для усунення Замовником недоліків, зазначених в Акті.
4.3.5. У разі необхідності, Виконавець має право без згоди Замовника, залучити до виконання зобов'язань за Договором третіх осіб, при цьому Виконавець не звільняється від відповідальності за якість наданих послуг, визначених Договором.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. За своїм розсудом призначати Уповноважених осіб або повірених (третіх осіб) для участі в роботі комісій з:
- обстеження Об'єкта;
- встановлення причин неспрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації;
- визначення розмірів збитку, заподіяного Замовнику, у зв'язку з невиконанням/неналежним виконанням Виконавцем зобов'язань за Договором;
- інших питань при представництві інтересів Замовника у взаєминах з Виконавцем за Договором.
4.4.2. Вимагати від Виконавця виконання умов Договору.
4.4.3. На підставі відповідних запитів одержувати від Виконавця документально-оформлені відомості щодо постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону згідно Договору у межах терміну зберігання цих відомостей у Виконавця.
4.4.4. По телефонних каналах зв'язку перевіряти факт постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону
(в т. ч. через Уповноважених осіб).
4.4.5. Звертатися до Виконавця з письмовими запитами про необхідність проведення разових заходів Охорони в більшому обсязі і часі, ніж це передбачено умовами Договору, з подальшою оплатою даних послуг згідно вартості послуг Виконавця.
4.4.6. У випадку спричинення Замовнику збитків через невиконання/неналежне виконання зобов'язань Виконавцем за Договором, обрати один з варіантів відшкодування, передбачених п. 5.1.1 Договору.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. Відповідальність Виконавця:
5.1.1. Виконавець несе відповідальність за збитки, завдані Замовнику (його Об’єкту) внаслідок невиконання/неналежного виконання Виконавцем зобов'язань за Договором у межах доведеного розміру заподіяного Замовнику збитку, що сталося з вини Виконавця, в один з нижченаведених способів на вибір Замовника:
5.1.1.1. В загальному порядку: Виконавець несе відповідальність за збитки, заподіяні Замовнику з вини Виконавця, але не більше 50 000,00 (п’ятдесяти тисяч) гривень за умов дотримання Замовником повної процедури відшкодування збитків, визначеної пунктами: 5.1.3. - 5.1.8. Договору.
5.1.1.2. В спрощеному порядку: Виконавець несе відповідальність за збитки, заподіяні Замовнику з вини Виконавця, але не більше 5 000,00 (п’яти тисяч) гривень.
За цим порядком передбачено обов’язкове дотримання Замовником лише пункту 5.1.4. Договору. Відшкодування збитків відбувається на підставі підписаного Сторонами Акту відшкодування збитків, де вказується дата та характер обставин спричинення збитків, а також строки відшкодування збитків Замовнику.
Підписання Сторонами такого Акту свідчить про згоду Замовника на відшкодування збитків Виконавцем за цим порядком та відмову Замовника від будь-яких інших, в т. ч. майнових та/або матеріальних, та/або моральних претензій до Виконавця та позбавляє Замовника права вимагати іншого способу відшкодування збитків в подальшому за цією подією.
5.1.2. Відшкодування Замовнику заподіяних збитків в межах, визначених п. 5.1.1. Договору, здійснюється в установленому Договором порядку. До збитків, що підлягають відшкодуванню, включається вартість викраденого, пошкодженого або знищеного Майна в межах обраного Замовником порядку відшкодування (згідно п. 5.1.1. Договору).
5.1.3. Розмір збитку повинен бути підтверджений:
- переліком викраденого, знищеного або пошкодженого Майна з розрахунком його вартості;
- документами, що підтверджують приналежність викраденого, знищеного або пошкодженого Майна Замовника і наявності його на Об'єкті до незаконного проникнення на Об'єкт третіх осіб;
- даними бухгалтерського обліку та звітності Замовника, що підтверджують вартість викраденого, знищеного або пошкодженого Майна.
5.1.4. За наявності письмової заяви Замовника про заподіяні збитки, уповноважені Виконавцем представники в обов'язковому порядку беруть участь у визначенні розміру цих збитків, інвентаризації Майна, а також у визначенні наявності або відсутності вини Виконавця у події. Інвентаризація Майна повинна бути проведена терміново в день виявлення події.
5.1.5. Відшкодування збитків Замовнику здійснюється на підставі наданих Виконавцю наступних документів:
а) Письмова заява Замовника до Виконавця про відшкодування понесених збитків з доданими до неї документами, що підтверджують розмір заподіяних збитків (п 5.1.3);
б) Акт інвентаризації Майна на Об'єкті, проведеної за участю представників Виконавця;
в) Звіряльні відомості, складені за результатами проведеної інвентаризації Майна;
г) Акт розрахунку зниження в ціні пошкодженого Майна, затверджений Сторонами;
д) Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань про початок досудового розслідування за фактом розкрадання, знищення або пошкодження Майна Замовника на Об'єкті із зазначенням розміру, завданих збитків Замовнику.
5.1.6. У разі повернення Замовнику викраденого Майна присутність представників Виконавця є обов'язковою, при цьому складається акт за підписами обох Сторін, а розмір збитків зменшується на суму вартості повернутого Майна. Раніше сплачена Замовнику сума за таке Майно підлягає поверненню Замовником Виконавцю протягом 5 (п’яти) днів.
5.1.7. Замовнику в будь-якому випадку не відшкодовуються:
- будь-які непрямі збитки, не отриманий (втрачений) дохід (включаючи проценти, неустойки), витрати на утримання Майна, моральна шкода, втрата товарної вартості, сплата будь-яких санкцій, тощо;
- за викрадення грошових коштів, цінних паперів, ювелірних виробів, телефонів та інших малогабаритних цінних речей, які зберігались або знаходились не в зачинених сейфах або металевих шафах, відповідного ступеню захисту, прикріплених до підлоги або стін таким чином, щоб їх неможливо було винести, та не в закритих приміщеннях.
5.1.8. Тягар доказування розміру завданих Замовнику збитків і вини в цьому Виконавця покладається на Замовника.
5.2. Виконавець звільняється від відповідальності у разі відсутності його провини в заподіянні збитків Замовнику в т. ч.:
5.2.1. За збитки, завдані протиправними діями третіх осіб, якщо буде доведено, що протиправні дії вчинені у зв'язку з нездачею або недотриманням Замовником та/або Уповноваженими особами встановленого порядку постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону.
5.2.2. Якщо завдання збитків стало можливим в результаті неповідомлення Замовником Виконавця про виявлені пошкодження і несправності запорів, замків, дверей, віконних решіток, ролет, Технічних засобів охоронної сигналізації, встановлених на Об'єкті (викликаних в т. ч. незабезпеченням Замовником належного енергопостачання Об'єкта або несвоєчасною (неякісною) заміною акумуляторних батарей в Технічних засобах охоронної сигналізації), а також телефонних ліній та комунікацій енергозабезпечення, до яких підключені Технічні засоби охоронної сигналізації.
5.2.3. У разі зовнішнього пошкодження Об'єкта третіми особами (в т. ч. актів вандалізму), за розкрадання, пошкодження або знищення Майна Замовника без проникнення на Об'єкт, а також в разі вчинення третіми особами «ривкових» крадіжок з Об'єкту.
5.2.4. За завдання збитків Замовнику в разі, якщо Виконавець діяв в умовах необхідної оборони або крайньої необхідності.
5.2.5. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі розголошення Замовником та/або Уповноваженими особами стороннім особам інформації відносної до Охорони Об'єкту, оснащення його Технічними засобами охоронної сигналізації, систем зв'язку і контролю, кодів та порядку постановки/зняття Об'єкта на/з Охорону, що призвело до заподіяння Замовнику збитку.
5.2.6. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі невиконання Замовником п. 4.2. Договору, а також письмових рекомендацій Виконавця щодо Охорони Об'єкту, що призвело до завдання збитків, неможливості виконання Виконавцем своїх обов'язків за Договором.
5.2.7. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі несправності Технічних засобів охоронної сигналізації, про яку Замовник не повідомив Виконавця.
5.2.8. Якщо Замовник не забезпечив вільний доступ ГШР до Об'єкту, та/або не надав Виконавцю дублікати ключів або надані ключі не підходять до замків, що перешкодило своєчасному виявленню причин спрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації та затриманню третіх осіб на місці події.
5.2.9. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі їх проникнення на Об'єкт через місця, які не обладнані Технічними засобами охоронної сигналізації та належним чином не укріплені.
5.2.10. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі неповідомлення Замовником Виконавця про порушення цілісності Об'єкта.
5.2.11. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі відмови Замовника прибути на Об'єкт після його повідомлення Виконавцем про Спрацювання сигналізації на Об'єкті з метою виявлення причин Спрацювання сигналізації.
5.2.12. За збитки, заподіяні Замовнику протиправними діями третіх осіб у разі нападу на Об'єкт із застосуванням нападниками вогнепальної зброї, за умови виконання співробітниками Виконавця своїх обов'язків, визначених Договором.
5.2.13. За збитки, розмір яких визначено Замовником самостійно, без участі уповноважених представників Виконавця.
5.2.14. За завдання збитків Замовнику, якщо Замовник не усунув недоліки, зазначені Виконавцем в Акті технічної укріпленості Об'єкту (п. 4.3.4. Договору), якщо це стало умовою завдання збитків.
5.2.15. За збитки, завдані Замовнику протиправними діями третіх осіб, в разі недотримання Замовником вимог п. 4.2.14. Договору.
5.2.16. За збитки, завдані Замовнику протиправними діями третіх осіб, якщо особа, яка проникла на Об'єкт і завдала збитків Замовнику, затримана безпосередньо на Об'єкті або під час втечі безпосередньо з Об'єкта або яку встановлено; також якщо стосовно такої особи було винесено обвинувальний вирок суду, що вступив в законну силу.
5.2.17. За невиконання/неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором незалежно від наявності вини Виконавця в разі, якщо на момент заподіяння збитків Замовнику, Замовником порушено умови оплати, передбачені розділом 3 Договору.
5.2.18. У разі прострочення Замовником оплати; непогашення Замовником заборгованості у термін, зазначений у повідомленні від Виконавця на ім'я Замовника; введення Замовником Виконавця в оману щодо легітимності документів наданих Виконавцю для укладання Договору; надання Замовником недостовірної інформації; неповідомлення Замовником Виконавця про зміни в правовстановлюючих документах на Об'єкт, який охороняється за Договором; умисної зміни або приховування Замовником юридичних фактів, настання яких прямо або побічно впливає на правовідносини Сторін за Договором; розірвання Договору (зняття Об’єкту з Охорони) у зв’язку з отриманням Виконавцем вимоги власника Об’єкта припинити Охорону Об’єкта, виникненням спірних, конфліктних ситуацій, розглядів між Замовником та третіми особами щодо прав користування Об’єктом та замовлення послуги Охорони Об’єкту; отримання від Замовника Абонентської плати не в повному обсязі (в т. ч. при зміні Виконавцем Абонентської плати).
5.2.19. Якщо майнові збитки на Об'єкті були викликані стихійним лихом, природною чи екологічною катастрофою, порушенням громадської безпеки, військовими діями, діями органів державної влади, які роблять неможливим виконання Договору, та інші обставини поза розумним контролем Сторін, що перешкоджають виконанню обов’язків за Договором, у т. ч. перекриття шляхів під'їзду до Об'єкту (в т. ч. в результаті масових заворушень, снігопаду, обмерзання та інших подій), на що Виконавець не може вплинути.
5.3. Відповідальність Замовника:
5.3.1. Замовник відшкодовує Виконавцю збитки, шкоду, завдані останньому внаслідок недотримання Замовником та/або Уповноваженими особами конфіденційності про відомості пультових кодів, Технічних засобів охоронної сигналізації, кодових слів, зв'язку і контролю за здійсненням заходів Охорони.
5.3.2. Замовник відшкодовує Виконавцю витрати, пов'язані з кожним виїздом ГШР в результаті Помилкового спрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації, внаслідок їх несправності або неправильного використання Замовником та/або Уповноваженими особами. Оплата за виїзд ГШР на Помилкове спрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації складає 100,00 (сто гривень 00 копійок) грн. за кожен виїзд ГШР.
Кількість виїздів ГШР в результаті Помилкового спрацювання Технічних засобів охоронної сигналізації не повинен перевищувати 3-х разів на місяць.
5.3.3. При порушенні умов оплати послуг, які передбачені розділом 3 Договору, Замовник в безспірному порядку сплачує Виконавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діє в період, за який нараховується пеня, від суми заборгованості за кожен календарний день прострочення платежу.

6. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
6.1. Договір набуває чинності з моменту підписання його Сторонами і діє протягом року.
Виконавець приступає до виконання своїх зобов'язань за Договором з моменту виведення Об’єкта/Об’єктів на ПЦС Виконавця.
6.2. У випадку, якщо жодна зі Сторін не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до закінчення терміну дії Договору не повідомить іншу Сторону про намір припинити дію Договору, то він вважається автоматично продовженим на кожний наступний рік.
6.3. При бажанні достроково припинити дію Договору Замовник зобов'язаний письмово проінформувати про це Виконавця не пізніше, ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до бажаної дати розірвання Договору, при цьому оплати, внесені Замовником наперед, Виконавцем не повертаються.
6.4. Реорганізація будь-якої із Сторін цього Договору не є підставою для його розірвання або припинення. Всі права і обов'язки відповідної Сторони за Договором переходять до її правонаступника.
6.5. Припинення дії Договору не звільняє Замовника від виконання зобов'язань, які виникли до припинення дії цього Договору або після, але в зв'язку з ним.
7. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
7.1. Під форс-мажорними обставинами розуміються події, за виникнення яких Сторони не відповідають і впливати на які не мають можливості в т.ч.: стихійні лиха, військові дії, нормативно правові акти органів державної влади, місцевого самоврядування, блокування шляхів під'їзду до Об'єкту, тощо, які роблять неможливим для Сторін виконання зобов'язань за Договором,.
7.2. Якщо форс-мажорні обставини мають місце і перешкоджають Сторонам своєчасно виконати свої зобов'язання, то Сторона, яка не має можливості виконати свої зобов'язання внаслідок настання таких обставин, звільняється від виконання зобов'язань за Договором до припинення їх дії за умови, що вона негайно повідомить іншу Сторону про те, що трапилося відповідно п. 7.3. Договору. Не вважається форс-мажорними обставинами відсутність у Замовника необхідних коштів.
7.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, повинна протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту виникнення таких обставин письмово повідомити іншу Сторону про неможливість виконання (належного виконання) своїх зобов'язань за Договором (Виконавець має право розмістити таке повідомлення в загальному вигляді одним документом для всіх клієнтів на своєму офіційному сайті). У повідомленні має міститися: характер обставин непереборної сили, їх вплив на виконання Стороною своїх зобов'язань, очікувані терміни продовження виконання Стороною своїх зобов'язань. Неподання такого повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на форс-мажорні обставини.
7.4. Термін виконання зобов'язань продовжується на строк дії обставин непереборної сили.

8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Усі суперечки та розбіжності, які можуть виникнути з Договору або у зв'язку з ним, Сторони будуть вирішувати шляхом проведення переговорів і підписання відповідних угод.
8.2. Сторони зобов'язуються негайно інформувати одна одну про будь-які обставини, які так чи інакше можуть мати вплив на належне виконання їх зобов'язань за Договором.
8.3. Правовідносини Сторін, не врегульовані Договором, регламентуються чинним законодавством України.
8.4. Достатнім та достовірним підтвердженням надання Виконавцем послуг, передбачених Договором є інформація з автоматизованої бази даних ПЦС Виконавця.
8.5. Сторони зобов'язалися не розголошувати відомості, пов'язані з Договором, отримані при його підготовці і в ході його виконання (що складає предмет їх комерційної таємниці) третім особам, а також працівникам Сторін, які не мають відношення до виконання Договору, без попереднього письмового узгодження Сторонами, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
8.6. Сторони також зобов'язалися докласти максимум зусиль для уникнення втрати або витоку інформації, пов'язаної з Договором.
8.7. Сторони свідчать, що вони уповноважені на підписання Договору і ними дотримані всі необхідні формальності.
8.8. Всі виправлення в тексті Договору мають юридичну силу тільки в тому випадку, якщо вони засвідчені підписами Сторін.
8.9. Будь-які зміни та доповнення до Договору мають бути оформлені в письмовій формі та підписані Сторонами.
8.10. Заява до Договору є його невід'ємною частиною.
8.11. Договір складений українською мовою у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної із Сторін.
8.12. Замовник дає згоду на використання його персональних даних, наданих Виконавцю для укладання Договору.
8.13. Замовник згоден на передачу його персональних даних третій особі виключно в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р № 2297-VII.

АДРЕСИ ТА БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ


ТОВ «ОХОРОНА-КОМПЛЕКС-ІЛЛІЧІВСЬК»
68001, м. Чорноморськ, вул. Данченка, б. 8/21-Н
П/р: UA273052990000026002024916331 в АТ КБ «Приват Банк»
Код ЄДРПОУ 32333844
Платник єдиного податку за ставкою 5 %
Контактні телефони: +38 (04868) 33 330; +38 (04868) 33 000
Директор - Тая ШЛЯХТИЦЬКА